Kushtet e Përdorimit


Për Përdoruesit

Këto Kushte të Përdorimit (“Kushtet”) rregullojnë aksesin dhe përdorimin tuaj të aplikacionit mobil (Glowsel). Duke shkarkuar ose përdorur Aplikacionin, ju pranoni këto Kushte.

1. Përdorimi i Aplikacionit

Aplikacioni ju lejon të zbuloni, rezervoni dhe menaxhoni takime me ofrues shërbimesh të palëve të treta (p.sh. sallone, spa, profesionistë të mirëqenies). Ne ofrojmë një platformë rezervimi, jo vetë shërbimet.

2. Krijimi i Llogarisë

Për të përdorur funksione si rezervimet, duhet të krijoni një llogari. Ju jeni përgjegjës për ruajtjen e sigurisë së kredencialeve tuaja të hyrjes.

3. Rezervimet

Takimet rezervohen përmes Aplikacionit nga ju, ose nga ofruesit e shërbimeve vetëm pasi t’i keni kontaktuar dhe kërkuar që të bëjnë një rezervim në emrin tuaj.

Ofruesit e shërbimeve (p.sh. sallonet, spa-t, profesionistët e mirëqenies) kanë të drejtën të anulojnë ose ri-planifikojnë takimin tuaj për çdo arsye, pa ju njoftuar paraprakisht.

4. Sjellja e Përdoruesit

Ju pranoni të mos:

5. Komentet dhe Sugjerimet

Mund të lini komente për shërbimet që keni rezervuar. Komentet duhet të jenë të ndershme dhe me respekt. Ne rezervojmë të drejtën për të hequr komentet që shkelin udhëzimet tona.

6. Pronësia Intelektuale

E gjithë përmbajtja, brendimi dhe dizajni i Aplikacionit janë pronë e Glowsel dhe janë të mbrojtura me ligj. Ju nuk lejohet të kopjoni apo riprodhoni përmbajtjen pa leje.

7. Kufizimi i Përgjegjësisë

Ne nuk jemi përgjegjës për shërbimet e ofruara nga bizneset e palëve të treta të rezervuara përmes Aplikacionit. Roli ynë është vetëm ndërmjetësues.

Ne nuk garantojmë disponueshmërinë apo cilësinë e shërbimeve. Përdorimi i Aplikacionit bëhet me përgjegjësinë tuaj.

8. Mbyllja e Llogarisë

Ne mund të pezullojmë ose mbyllim aksesin tuaj nëse shkelni këto Kushte ose keqpërdorni platformën.

9. Ligji në Fuqi

Këto Kushte rregullohen nga ligjet e Republikës së Shqipërisë. Çdo mosmarrëveshje do të zgjidhet në gjykatat e Tiranës, Shqipëri.

10. Na Kontaktoni

Për pyetje ose mbështetje, na kontaktoni në info@glowsel.com


Për Bizneset

Këto Kushte të Përdorimit (“Kushtet”) rregullojnë përdorimin tuaj të platformës Glowsel si ofrues i regjistruar shërbimesh. Duke krijuar një profil biznesi dhe duke listuar shërbimet tuaja, ju pranoni t’i përmbaheni këtyre Kushteve.

1. Përdorimi i Platformës

Glowsel ju lejon të ofroni dhe menaxhoni shërbime si trajtime bukurie, mirëqenie dhe spa. Ju pranoni të përdorni platformën vetëm për qëllime profesionale dhe në përputhje me ligjet në fuqi.

2. Llogaria dhe Profili i Biznesit

Duhet të jepni informacion të saktë dhe të plotë për biznesin tuaj. Ju jeni përgjegjës për:

3. Rezervimet

Përdoruesit mund të rezervojnë shërbime drejtpërdrejt përmes Aplikacionit ose t’ju kontaktojnë për të kërkuar një rezervim.

Ju pritet të nderoni çdo takim të rezervuar, përveç rasteve kur anulimi është i nevojshëm për arsye të vlefshme.

Anulimet e shpeshta në minutën e fundit mund të çojnë në rishikim ose pezullim të profilit.

Ju pranoni të mbani kalendarin e disponueshmërisë të përditësuar për të shmangur mbirezervimet.

4. Anulime dhe Mungesa

Mund të anuloni takime kur është e nevojshme, por duhet të njoftoni përdoruesit në mënyrë të përshtatshme dhe profesionale. Në rast të ankesave të përsëritura ose shkeljeve të politikës, Glowsel rezervon të drejtën të pezullojë ose heqë llogarinë tuaj.

5. Të Dhënat e Përdoruesit dhe Privatësia

Ju mund të merrni informacione personale nga përdoruesit (emër, numër telefoni, etj.) vetëm për qëllime menaxhimi të takimeve. Ju pranoni të:

6. Komente dhe Vlerësime

Përdoruesit mund të lënë komente publike për përvojat e tyre. Ju pranoni të:

7. Përmbajtja dhe Pronësia Intelektuale

Mund të ngarkoni përmbajtje (p.sh. foto shërbimesh, logo) për profilin tuaj. Ju i jepni leje Glowsel të shfaqë dhe promovojë këtë përmbajtje në platformë. Nuk lejohet të përdorni markën Glowsel apo materiale të tjera bizneseve të tjera pa leje.

8. Sjellja dhe Standardet Profesionale

Ju pranoni të:

Glowsel rezervon të drejtën të hetojë dhe ndërmarrë veprime në rast të sjelljes së pahijshme ose ankesave.

9. Kufizimi i Përgjegjësisë

Glowsel nuk është përgjegjës për:

Përdorimi i platformës bëhet me përgjegjësinë tuaj.

10. Mbyllja e Llogarisë

Ju mund të mbyllni llogarinë e biznesit tuaj në çdo kohë duke na njoftuar. Glowsel mund të pezullojë ose mbyllë aksesin tuaj nëse shkelni këto Kushte ose dëmtoni integritetin e platformës.

11. Ligji në Fuqi

Këto Kushte rregullohen nga ligjet e Republikës së Shqipërisë. Çdo mosmarrëveshje do të zgjidhet në gjykatat e Tiranës, Shqipëri.

12. Na Kontaktoni

Për mbështetje ose pyetje, ju lutem na kontaktoni në info@glowsel.com