Politika e Privatësisë

Për Përdoruesit

Faleminderit që po përdorni Glowsel. Ne jemi të përkushtuar për të mbrojtur privatësinë tuaj dhe për të siguruar transparencë mbi mënyrën se si përpunohen të dhënat tuaja gjatë përdorimit të Platformës sonë.

1. Informacioni që Mbledhim

Kur përdorni Aplikacionin, mund të mbledhim këto lloje informacioni:

• Të Dhëna Personale: Emri, email-i, numri i telefonit dhe detajet e profilit që jepni gjatë regjistrimit.
• Të Dhëna mbi Rezervimet: Shërbimet e rezervuara, datat, oraret dhe ofruesit.
• Të Dhëna mbi Pajisjen dhe Përdorimin: Lloji i pajisjes, sistemi operativ, identifikues unik i pajisjes, regjistra gabimesh dhe të dhëna përdorimi (p.sh. si ndërveproni me aplikacionin).
• Të Dhëna mbi Vendndodhjen: Nëse aktivizohet, përdorim GPS për të sugjeruar ofrues ose shërbime pranë jush.

2. Si i Përdorim të Dhënat Tuaja

Ne i përdorim të dhënat për të:

• Mundësuar shfletimin dhe rezervimin e shërbimeve përmes Aplikacionit.
• Dërguar përditësime, konfirmime dhe kujtesa.
• Personalizuar përvojën tuaj bazuar në vendndodhje dhe preferenca.
• Monitoruar performancën dhe përmirësuar funksionalitetin.
• Parandaluar mashtrimet, siguruar mbrojtje dhe përmbushur detyrimet ligjore.

3. Ndarja e të Dhënave Tuaja

Mund të ndajmë të dhënat tuaja:

• Me ofrues shërbimesh (p.sh. sallone bukurie, studio mirëqenieje) për të përpunuar rezervimet.
• Me mjete analitike dhe mbështetje teknike për përmirësimin e Aplikacionit.
• Nëse kërkohet me ligj ose për mbrojtje ndaj mashtrimeve apo aktiviteteve të paligjshme.

4. Të Drejtat Tuaja

Në varësi të juridiksionit, mund të keni të drejtën për të:

• Hyrë dhe përditësuar të dhënat përmes Aplikacionit.
• Fshirë llogarinë dhe informacionin e lidhur përmes Aplikacionit.
• Tërhequr pëlqimin për vendndodhjen nga cilësimet e telefonit.

5. Siguria e të Dhënave

Ne e marrim seriozisht sigurinë. Të dhënat janë të enkriptuara gjatë transmetimit dhe ndjekim praktikat më të mira të industrisë për mbrojtjen e informacionit tuaj.

6. Lidhje me Palë të Treta

Aplikacioni ynë mund të përmbajë lidhje me faqe ose shërbime të palëve të treta që nuk i kontrollojmë. Ne nuk jemi përgjegjës për praktikat e tyre të privatësisë.

7. Përditësime të kësaj Politike

Mund të përditësojmë këtë Politikë Privatësie herë pas here. Do të njoftoheni përmes Aplikacionit ose email-it. Përdorimi i mëtejshëm i Aplikacionit pas përditësimeve nënkupton se pajtoheni me politikat e reja.

Për Bizneset

Faleminderit që jeni partner i Glowsel. Ne jemi të përkushtuar për mbrojtjen e privatësisë tuaj dhe për të siguruar transparencë në lidhje me trajtimin e të dhënave tuaja kur përdorni Platformën si ofrues shërbimi.

1. Informacioni që Mbledhim

Kur regjistroheni dhe operoni si ofrues shërbimi në Aplikacion, mund të mbledhim:

• Informacion mbi Biznesin: Emri i biznesit, përshkrimi, adresa, detajet e kontaktit, shërbimet që ofroni, çmimet, orari i punës, anëtarët e ekipit dhe imazhet.
• Informacion mbi Llogarinë: Email-i, numri i telefonit, kredencialet e hyrjes.
• Të Dhëna mbi Pajisjen dhe Përdorimin: Lloji i pajisjes, regjistra sistemi, të dhëna ndërveprimi me Aplikacionin/panelin.

2. Si i Përdorim të Dhënat Tuaja

Ne i përdorim të dhënat për të:

• Krijuar dhe menaxhuar llogarinë tuaj të biznesit.
• Shfaqur shërbimet tuaja për rezervime nga përdoruesit.
• Dërguar përditësime, njoftime për rezervime dhe njoftime nga platforma.
• Monitoruar performancën dhe përmirësuar funksionalitetin e platformës.

3. Ndarja e të Dhënave Tuaja

Mund të ndajmë të dhënat tuaja:

• Me përdoruesit, për të shfaqur listimet e shërbimeve dhe informacionin e kontaktit.
• Me autoritetet përkatëse, nëse kërkohet nga ligji ose për parandalim mashtrimesh.

4. Informacioni Privat

Informacioni më poshtë është privat dhe mund të aksesohet vetëm nga llogaria e biznesit:

• Takimet në kalendar
• Lista e klientëve
• Historia e takimeve të klientëve

5. Të Drejtat Tuaja

Në varësi të juridiksionit, mund të keni të drejtën për të:

• Aksesu dhe përditësuar informacionin tuaj përmes panelit.
• Kërkuar fshirjen e llogarisë dhe të dhënave të lidhura.

6. Siguria e të Dhënave

Zbatojmë masa sigurie për të mbrojtur të dhënat gjatë transmetimit dhe ruajtjes. Vetëm personeli i autorizuar ka qasje në të dhënat sensitive të biznesit.

6. Lidhje me Palë të Treta

Platforma jonë mund të përmbajë lidhje me shërbime të palëve të treta. Ne nuk jemi përgjegjës për praktikat e tyre të mbledhjes së të dhënave.

7. Përditësime të kësaj Politike

Kjo Politikë Privatësie mund të përditësohet herë pas here. Do të njoftoheni përmes Aplikacionit ose email-it. Përdorimi i mëtejshëm i Aplikacionit pas përditësimeve nënkupton se pranoni përmbajtjen e re.